Politica de Confidențialitate

Această politică explică modul în care operatorul platformei kompas.ro („Kompas.ro”) prelucrează date cu caracter personal, inclusiv date primite direct și date profesionale disponibile public. Datele de contact ale operatorului sunt publicate în pagina de Contact.

1. Datele pe care le prelucrăm

• Cont și identitate: nume, e-mail, telefon, parolă stocată securizat, preferințe și activitatea contului.
• Profiluri profesionale și comerciale: numele persoanei de contact sau reprezentantului, funcția, date profesionale de contact, informații despre afacere și documente folosite la verificarea revendicării.
• Conținut: recenzii, evaluări, răspunsuri, imagini, descrieri și alte materiale transmise.
• Cereri și comunicări: nume, e-mail, telefon, mesajul cererii de ofertă, corespondență și confirmări de livrare, deschidere sau accesare a e-mailurilor, unde această măsurare este activă.
• Date tehnice: adresă IP, identificatori de sesiune, browser, dispozitiv, pagini accesate, momentele și jurnalele de securitate.
• Date din surse publice: date profesionale asociate afacerilor, autorilor de recenzii și reprezentanților, provenite din registre publice, site-uri oficiale, directoare și alte surse publice considerate de încredere.

Vă rugăm să nu transmiteți date sensibile sau date despre alte persoane dacă nu sunt strict necesare și nu aveți un temei legal.

2. Scopuri și temeiuri juridice

• furnizarea contului, publicarea conținutului, revendicarea profilurilor și transmiterea cererilor de ofertă — executarea contractului sau demersuri la cererea persoanei;
• crearea și actualizarea directoarelor de afaceri, informarea publicului, asigurarea exactității, prevenirea fraudei, securitatea, analiza utilizării și apărarea drepturilor — interesele legitime ale Kompas.ro și ale utilizatorilor, după evaluarea impactului asupra persoanelor;
• confirmări, notificări despre cont, recenzii, revendicări și cereri — executarea serviciului și interes legitim;
• comunicări comerciale și tehnologii neesențiale — consimțământ, acolo unde legea îl impune; acesta poate fi retras oricând;
• facturare, răspunsuri către autorități și păstrarea evidențelor impuse — obligație legală;
• constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept — interes legitim și, după caz, dispozițiile legale aplicabile.

3. Date obținute din surse publice

Kompas.ro poate colecta indirect date profesionale făcute publice și le poate asocia unui profil de afacere. Sursele pot include registre și baze de date publice, site-uri oficiale, directoare online și pagini publice administrate de afaceri. Categoriile uzuale sunt numele profesional, funcția, datele de contact ale afacerii, adresa, programul, imaginile și contribuțiile publice.

Prelucrarea urmărește informarea publicului și organizarea unor informații profesionale ușor accesibile, în baza interesului legitim. Nu presupunem că simplul caracter public înlătură protecția datelor. Evaluăm natura datelor, contextul publicării și așteptările rezonabile și oferim dreptul de opoziție, rectificare și ștergere în condițiile legii. Când informarea individuală ar fi imposibilă sau ar presupune un efort disproporționat, această politică reprezintă informarea publică, fără a afecta celelalte garanții legale.

4. Cui divulgăm datele

Datele pot fi accesate de furnizori contractați pentru găzduire, e-mail, securitate, mentenanță, analiză tehnică și suport, numai potrivit instrucțiunilor și obligațiilor de confidențialitate. Datele dintr-o cerere de ofertă sunt transmise afacerii alese, care poate deveni operator independent pentru prelucrarea ulterioară.

Putem divulga date autorităților, instanțelor, consultanților sau altor persoane când legea impune, pentru protejarea drepturilor ori în cadrul unei reorganizări. Conținutul și datele de profil marcate pentru publicare devin vizibile publicului și pot fi indexate de motoare de căutare.

5. Transferuri internaționale

Dacă un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, utilizăm un mecanism legal adecvat, precum o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard, împreună cu măsuri suplimentare când sunt necesare. Puteți solicita informații despre garanțiile aplicabile.

6. Durata păstrării

Păstrăm datele numai cât este necesar scopului: pe durata contului și a furnizării serviciilor; conținutul public cât timp profilul ori contribuția rămâne legitimă și relevantă; cererile, verificările și jurnalele cât timp sunt necesare soluționării, securității și apărării drepturilor; documentele financiar-contabile conform termenelor legale. La stabilirea perioadei luăm în calcul natura datelor, riscurile, obligațiile legale și termenele de prescripție. Ulterior, datele sunt șterse sau anonimizate.

7. E-mailuri și cookies

Trimitem mesaje necesare funcționării serviciului și, separat, comunicări opționale conform preferințelor contului. Unele mesaje pot conține identificatori tehnici pentru a înregistra livrarea, deschiderea sau accesarea linkurilor; rezultatele pot include acțiuni automate ale furnizorilor de e-mail. Puteți dezactiva notificările opționale din cont sau prin mecanismul indicat în mesaj.

Detaliile despre identificatorii stocați pe dispozitiv și opțiunile disponibile sunt descrise în Politica privind cookies.

8. Securitate și caracterul obligatoriu al datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale, inclusiv controlul accesului, protecția autentificării, jurnalizare și copii de siguranță. Nicio metodă nu este complet lipsită de risc. Câmpurile obligatorii sunt necesare pentru funcția solicitată; fără ele este posibil să nu putem crea contul, verifica revendicarea, publica recenzia sau transmite cererea.

9. Drepturile dumneavoastră

În condițiile Regulamentului (UE) 2016/679, puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea și portabilitatea datelor și vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim. Vă puteți retrage consimțământul fără a afecta prelucrarea anterioară. Aveți drept absolut de opoziție la marketing direct.

Scorurile, filtrele, moderarea asistată și alte procese automate pot sprijini organizarea Platformei, însă Kompas.ro nu urmărește să ia exclusiv automat decizii despre persoane fizice care produc efecte juridice sau similare semnificative. Dacă un asemenea proces va fi introdus, vom furniza informațiile și drepturile cerute de lege.

Putem cere informații rezonabile pentru verificarea identității. Răspundem, de regulă, în cel mult o lună, termen care poate fi prelungit conform legii pentru cereri complexe. Drepturile nu sunt absolute; vom explica orice limitare aplicabilă.

10. Solicitări și reclamații

Trimiteți solicitările folosind datele din pagina de Contact, cu subiectul „Solicitare GDPR”. Dacă apreciați că prelucrarea încalcă legea, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau vă puteți adresa instanțelor competente.

11. Actualizarea politicii

Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări legislative, tehnice sau ale serviciilor. Vom afișa data versiunii și vom comunica schimbările materiale prin mijloace rezonabile, când este necesar.